ทฤษฎีการจัดการของเราล้าสมัยหรือไม่? (2024)

สรุป.

ความคิดและการปฏิบัติด้านการจัดการได้มาถึงจุดเปลี่ยน “วิกฤตช่วงกลางชีวิต” ของการจัดการนี้มีความคล้ายคลึงกับปรากฏการณ์เดียวกันในชีวิตของเรามาก แต่ในกรณีนี้ เราหมกมุ่นอยู่กับความตายของระบบทุนนิยมและระบบโลกของเรามากพอๆ กับที่เราหมกมุ่นอยู่กับความตายของร่างกายเราเอง มีเพียงการกล่าวอำลากับลักษณะที่เป็นเครื่องมือของการจัดการเท่านั้นที่เราสามารถเริ่มเปลี่ยนรูปร่างใหม่เป็นสิ่งใหม่ บางอย่างที่อิสระและมีความหมายมากขึ้น ซึ่งมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่เรากำลังพยายามบรรลุผลและเหตุผลมากกว่าวิธีการทำให้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

อ่านเป็นภาษาสเปน
อ่านเป็นภาษาโปรตุเกส

“ทฤษฎีการบริหารใหม่อยู่ที่ไหน” ผู้สังเกตการณ์อย่างเฉียบขาดเกี่ยวกับแนวโน้มด้านการจัดการถามฉันในที่ชุมนุมของผู้บริหาร นักวิชาการ และนักข่าวที่มุ่งความสนใจไปที่อนาคตของการทำงาน เมื่อไม่กี่เดือนก่อน และไม่มีใครคาดคิดว่าอนาคตจะมาถึงอย่างรวดเร็วเหมือนที่เป็นอยู่ หรือเป็นไปในทางที่เป็นอยู่ ฉันเคยได้ยินคำถามนี้มาก่อน ซึ่งเป็นคำถามหลักของการรวมตัวเหล่านั้น แต่ฉันคิดถึงเรื่องนี้มากตั้งแต่เริ่มทำงาน เพราะเรารู้ว่ามันต้องหยุดชะงัก ทฤษฎีผูกมัดการวิเคราะห์และการกระทำ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลง เมื่ออนาคตกลายเป็นสิ่งที่คาดเดาไม่ได้และความวิตกกังวลกำลังหมดไป ผู้จัดการต้องการทฤษฎีเพื่อให้ความชัดเจนและความมั่นใจ

การจัดการทางวิทยาศาสตร์.มนุษยสัมพันธ์.ความได้เปรียบทางการแข่งขัน.การเพิ่มมูลค่าสูงสุดของผู้ถือหุ้น.นวัตกรรมที่ก่อกวน. นี่เป็นเพียงไม่กี่ทฤษฎีที่ขับเคลื่อนการจัดการในศตวรรษที่ผ่านมาโดยนำเสนอเหตุผล สคริปต์ และเหตุผลสำหรับการกระทำในบางครั้ง. พวกเขามีรูปแบบการจัดการเช่นกันโดยถ่ายทอดภาพลักษณ์ของผู้จัดการที่ต้องเป็น

ใช้การจัดการทางวิทยาศาสตร์ - รู้จักกันดีในชื่อ Taylorism - เนื้อหาทฤษฎีการจัดการที่ยั่งยืนที่สุดของพวกเขาทั้งหมด แสดงให้เห็นว่างานของผู้จัดการคือการเพิ่มประสิทธิภาพในระบบการผลิต จากนั้น ผู้จัดการซึ่งแสดงในรูปของดร. เทย์เลอร์ จะต้องเป็นวิศวกรเดี่ยวที่กรองข้อมูลเพื่อตอบโต้แหล่งที่มาของข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด ซึ่งก็คือคน

ฉันควรรู้เกี่ยวกับทฤษฎีใหม่ๆ เพราะฉันเป็นศาสตราจารย์ด้านการจัดการ แต่ฉันกำลังวาดช่องว่าง เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการแฮ็คการจัดการใหม่ก่อนที่จะเกิดกลียุคในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา เรื่องราวการจัดการมีมากมายครอบคลุมตั้งแต่มหากาพย์ที่ตลกขบขันไปจนถึงเรื่องราวที่น่าสลดใจ. ผู้บริหารมีวิสัยทัศน์ ให้คำสัตย์ปฏิญาณว่าจะจงรักภักดีต่อหลักฐาน และแม้แต่แถลงการณ์ด้วยปากกา แต่ทฤษฎีใหม่? พวกเขาดูเหมือนจะไม่มีที่ไหนเลยในสายตา แม้แต่นักวิชาการด้านการจัดการก็ยังว้าวุ่นสงสัยทฤษฎีการจัดการแบบเก่ายังคงนำไปใช้ในองค์กรที่ปกครองโดยอัลกอริทึมและสงสัยไม่ว่าใครจะพัฒนาใหม่.

แต่การไม่มีทฤษฎีใหม่ๆ นี้ไม่เพียงสร้างความกังวลให้กับฉัน เพื่อนในการประชุมของฉัน ผู้จัดการหลายคน และผู้เขียนที่ฉันเพิ่งอ้างถึงเท่านั้น มันส่งผลกระทบต่อคุณเช่นกัน ไม่ว่าคุณจะอายุเท่าไหร่ และคุณจะเป็นผู้จัดการหรือไม่ก็ตาม คุณก็ตกอยู่ในวิกฤตการบริหารช่วงกลางชีวิต สัญญาณของวิกฤตนั้นเกิดขึ้นในหลาย ๆ ประสบการณ์ในชีวิตประจำวัน บางทีคุณอาจรู้สึกไม่สบายใจและกระสับกระส่าย รู้สึกว่าเราจะไม่กลับไปเป็น "ปกติ" ในที่ทำงาน หากเรายังมีอยู่ หรือคุณรู้สึกติดขัดและแกว่งไปแกว่งมาความผิดหวังและความสิ้นหวังสงสัยว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบและสิ่งที่ยังมาไม่ถึง คุณรู้สึกโกรธที่ระบบไม่ต้องพูดถึงความไม่ไว้วางใจ; คุณรู้สึกว่าความเหงาและความขาดแคลนความหมาย. นั่นไม่ใช่เป็นเพียงสัญญาณแห่งความเศร้าโศกวิถีชีวิตบังคับให้เราต้องเปลี่ยนแปลงในช่วงไม่กี่เดือนและสัปดาห์ที่ผ่านมา ความไม่สบายใจและความสิ้นหวังของเราได้ก่อตัวขึ้นตั้งแต่ก่อนหน้านั้นนานมาแล้ว

อย่างไรก็ตาม ยิ่งเราไขว่คว้าหาทฤษฎีใหม่ๆ มากเท่าไหร่ เราก็ยิ่งไม่สบายใจและติดขัดมากขึ้นเท่านั้น นั่นเป็นเพราะปัญหาที่จุดประกายวิกฤตวัยกลางคนนั้นไม่เหมือนกับความท้าทายส่วนใหญ่ที่ผู้บริหารควรวิเคราะห์และแก้ไข มันเป็นสิ่งที่ดำรงอยู่

และยังต้องเผชิญ ชีวิตของเราขึ้นอยู่กับมัน

มันเป็นเรื่องของความตาย — และคำถามว่าจะทำอย่างไรกับอิสระ เวลา และพลังงานที่เราเหลืออยู่

คุณอ่านถูกต้องแล้ว ข้าพเจ้าขอโต้แย้งว่าความไม่สบายใจที่หลายคนรู้สึกในที่ทำงานในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมาและรู้สึกรุนแรงที่สุดในขณะนี้เมื่อเผชิญกับวิกฤตด้านสุขภาพและสังคมทั่วโลก ไม่ได้เกิดจากการที่ผู้จัดการไม่สามารถเตรียมตัวสำหรับอนาคตได้ เกิดจากความไม่เต็มใจของผู้บริหารที่จะพิจารณาถึงปัญหาการขาดแคลนในอนาคตของตนเอง ซึ่งมีแต่จะชัดเจนและเร่งด่วนมากขึ้นเท่านั้น การขาดแคลนอนาคตที่เกี่ยวข้องกับการจัดการในฐานะความคิดและการปฏิบัติ ไม่ใช่แค่ชะตากรรมของผู้จัดการแต่ละคน การปฏิเสธดังกล่าวซึ่งยังคงแสดงอยู่ในหลาย ๆ องค์กรแม้ในปัจจุบันนั้นเป็นสิ่งที่อันตรายและน่าเสียดาย

วิกฤตการณ์ในช่วงกลางชีวิตมักเป็นเรื่องที่ไม่น่าพึงพอใจแต่มีประสิทธิผล ความตาย,เมื่อเราเผชิญหน้ากับมันได้บังคับให้เราต้องพิจารณาไม่เพียงว่าเรามีชีวิตอย่างไร แต่ยังพิจารณาด้วยว่าเหตุใดเราจึงดำรงอยู่ มันระดมสติปัญญาและจินตนาการของเราไปสู่หนทางที่ดีกว่าและเหตุผลที่ยิ่งใหญ่กว่า แม้ว่าจะเริ่มต้นจากการไม่มีความหมายและความหวัง แต่วิกฤตในช่วงกลางชีวิตสามารถเป็นที่มาของทั้งสองอย่าง มันสามารถเปลี่ยนเรา - เปลี่ยนแปลงเราอย่างแพร่หลายและถาวร มันสามารถทำให้เราเป็นอิสระ - ช่วยให้เราท้าทายข้อผูกมัดที่ล้าสมัย และสามารถทำให้เรามีมนุษยธรรม — เชื่อมโยงอย่างลึกซึ้งกับผู้อื่นและตัวเราเอง ว่าการทำให้มีมนุษยธรรมเป็นสิ่งที่จำเป็นมาก ดังที่หลาย ๆ คนได้ชี้ให้เห็น แต่มันต้องไปไกลกว่าวาทศิลป์ทั่วไปของการเป็นผู้นำที่เด็ดเดี่ยวมนุษยนิยมเพื่อให้การจัดการดีขึ้น มันจะต้องกลายเป็นแกนของมัน

มีมากที่จะได้รับถ้าเราสามารถทำงานผ่านวิกฤต แต่ก่อนอื่นให้เราพิจารณาว่ามันมาจากไหน

* * *

วิกฤตวัยกลางคนไม่จำเป็นต้องจุดประกายด้วยการตระหนักถึงความตายทางร่างกายที่แท้จริงของเรา มันสามารถจุดประกายได้ด้วยความตระหนักว่าโลกที่เรารู้จักหรือโลกทัศน์ที่เรารักนั้นกำลังล้มเหลว (แม้ว่าแท้จริงแล้ว มุมมองโลกทัศน์ที่ล้มเหลวมักจะนำมาซึ่งความตายทางร่างกาย เนื่องจากการแตกสลายของร่างกายทางสังคมจะขยายความเปราะบางของปัจเจกชนที่ประกอบกันเป็นพวกเขา) วิกฤตการณ์ช่วงกลางชีวิตปะทุขึ้น ณ จุดเปลี่ยนที่เป็นอยู่ ระหว่างสภาวะที่ไม่สามารถดำรงอยู่ได้อีกต่อไปกับสภาวะหนึ่ง ที่ยังนึกไม่ถึง

เห็นว่าฝ่ายบริหารประสบปัญหาวิกฤตวัยกลางคนมาระยะหนึ่งแล้ว เนื่องจากระบบทุนนิยม — มุมมองโลกทัศน์ที่ว่าทฤษฎีและเครื่องมือการจัดการส่วนใหญ่ได้รับการร่างขึ้นเพื่อรักษาและก้าวหน้ามาอย่างยาวนาน — อยู่ในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อของการดำรงอยู่ เราไม่ได้แค่ถามถึงวิธีการทำงานอีกต่อไป ตอนนี้หลายคนสงสัยว่าทำไม (และสำหรับใคร) มันมีอยู่. บางคนถึงกับถามว่ามันใช้งานได้อีกหรือไม่

“ทุนนิยมที่เรารู้ว่ามันตายแล้ว” Marc Benioffประกาศสามสัปดาห์ในปี 2020 จากเวทีหลักไปจนถึงหอประชุมที่แน่นขนัดในการประชุมประจำปีของ World Economic Forum ที่เมืองดาวอส CEO ของ Salesforce ได้กล่าวคำยกย่องสรรเสริญอย่างไม่น่าเป็นไปได้ Benioff เชิญชวนเพื่อนร่วมงานของเขาให้หยุดลัทธิทุนนิยมสุดโต่งที่เกี่ยวข้องกับตัวเองเท่านั้น ซึ่งหมกมุ่นอยู่กับการเติบโต และกำไรและตาบอดหากไม่เป็นศัตรูโดยสิ้นเชิงต่อบริบททางสิ่งแวดล้อมและสังคม กระแสของระบบทุนนิยมที่แสดงให้เห็นทุกวันในแนวโน้มระดับมหภาค เช่น การเกิดขึ้นของ “ผู้ชนะรับทั้งหมด” สังคมและการเคลื่อนไหวในระดับจุลภาค เช่น ความกังวลเกี่ยวกับตลาดที่ไม่สบายระหว่างการแพร่ระบาด

เราอาจถกเถียงกันว่าทุนนิยมสุดโต่งนั้นตายไปแล้วหรือไม่ แต่เมื่อโลกลุกเป็นไฟ ความไม่เท่าเทียมเพิ่มขึ้น ผู้คนต้องทนทุกข์ทรมาน และภูมิรัฐศาสตร์ยิ่งตึงเครียดมากขึ้น จึงมีข้อสงสัยเล็กน้อยว่าสิ่งนี้เป็นอันตรายถึงชีวิต

ความเสียหายส่วนใหญ่ของระบบทุนนิยมสุดโต่งเกิดขึ้นจากการจัดการของมัน หรือพูดให้ชัดเจนยิ่งขึ้นคือผ่านแนวทางปฏิบัติที่ไม่มีข้อกังขาของมุมมองที่ลดทอนความเป็นมนุษย์ว่าการจัดการทำงานอย่างไรและควรทำงานอย่างไร เป็นมุมมองเชิงเครื่องมือที่มองว่าเป็นเทคโนโลยีแปลก ๆ เป็นหนทางสู่จุดจบ เป็นเครื่องมือในการเพิ่มประสิทธิภาพ การจัดตำแหน่ง และประสิทธิภาพให้สูงสุด แม้ว่าจะดูเหมือนแสดงด้วยความห่วงใยและเอาใจใส่ต่อผู้คนก็ตาม มันละเลยสิ่งใดก็ตามที่ไม่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงาน และอิทธิพลของมันนั้นลึกล้ำจนเรามักจะใช้มันเพื่อจัดการแม้กระทั่งตัวเราเอง กล่าวคือ ทุกครั้งที่เราบอกตัวเองว่าเราควรนอน ออกกำลังกาย หรืออ่านนิยายเพื่อที่เราจะสามารถทำอะไรได้มากขึ้น มีประสิทธิผลในที่ทำงาน แทนที่จะเป็นเพราะว่าชีวิตของเรามีสุขภาพดีขึ้น ร่ำรวยขึ้น และมีอิสระมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น พิจารณางานวิจัยด้านการจัดการส่วนใหญ่หรืองานเขียนด้านการจัดการที่เป็นที่นิยม เป็นภาพเหมือนของการจัดการ เมื่อทำได้ดี จะเป็นวิธีการทำนายและแก้ปัญหาในทางปฏิบัติ และทุ่มเทให้กับการเสนอใบสั่งยาสำหรับผู้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านั้น ฉันจะตัดสินใจได้อย่างไร? ฉันจะได้ยินได้อย่างไร ฉันจะทำงานอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร ฉันจะช่วยให้ทีมประสบความสำเร็จได้อย่างไร

ในหลาย ๆ สถานการณ์ ทฤษฎีและเครื่องมือที่ช่วยตอบคำถามที่เป็นประโยชน์ก็เพียงพอแล้ว แต่พวกเขาช่วยได้เพียงเล็กน้อยเมื่อคำถามที่มีอยู่ปรากฏขึ้น เช่น เราจะอยู่ได้นานแค่ไหน? เรามีความสำคัญหรือไม่? เราเป็นผู้รับผิดชอบหรือไม่? นี่เป็นคำถามช่วงกลางชีวิตสำหรับแต่ละบุคคล และเป็นคำถามที่เราถามผู้บริหารบ่อยขึ้นเรื่อย ๆ ในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อที่มีอยู่นี้

* * *

คำถามเหล่านั้นดังขึ้นเรื่อย ๆ และผู้ที่ถูกหมายหัวให้ฝังลัทธิทุนนิยมสุดโต่ง (หากมีสิ่งใด) ต่างเร่งรีบไปที่จุดมรณะเพื่อฟื้นคืนชีพขึ้นมา โดยโต้แย้งว่าความสำเร็จก่อนหน้านี้ทำให้พวกเขาพร้อมที่สุดในการแก้ปัญหาสังคม, หรือขายสุขภาพและความเป็นส่วนตัวของเราเพื่อผลกำไร.

การพยายามเปลี่ยนโลกโดยไม่ต้องการเปลี่ยนโลกเป็นสัญญาณคลาสสิกของวัยกลางคนและเป็นการป้องกันร่วมกันเมื่อโลกทัศน์ของเราพังทลายลง การให้ยืมมือและวิธีการเท่านั้นที่สามารถรับประกันได้ว่าบุคคลนั้นจะยังคงมีคุณค่าและเป็นศูนย์กลางแม้ในโลกใหม่ (นอกจากนี้ยังเป็นหนทางในการไล่ตามความทะเยอทะยานของทุนนิยมสุดโต่ง—การปฏิวัติที่ปราศจากนักปฏิวัติ)

“ทุกอย่างต้องเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ทุกอย่างคงเดิม” เจ้าชายแห่งซาลีนาตรัสเมื่อเผชิญกับการสูญเสียตำแหน่งในผลงานชิ้นเอกของจูเซปเป โทมาซี ดิ ลัมเปดูซา “เสือดาว” ฉันเคยได้ยินคำพูดนี้ใช้เป็นตัวอย่างเชิงบวกของแนวคิดปฏิบัตินิยมในการบริหาร แต่ในนวนิยายเรื่องนี้ เจ้าชายในนิยายกระตุ้นให้ครอบครัวของเขาสร้างความผูกพันกับกองทัพของกษัตริย์คู่แข่ง และครอบครัวของผู้นำทางธุรกิจเป็นตัวอย่างที่ดีของอำนาจที่เปลี่ยนแปลงได้ เขาสนใจแต่การอยู่กับที่และเลื่อนการพังทลายออกไปจนกว่าจะจากไป ฉันเกรงว่าคำพูดของเขาจะไม่หลุดออกจากปากของผู้ที่แสวงหาแนวคิดและเครื่องมือใหม่ๆ

อย่างไรก็ตาม ในท้ายที่สุด วิธีการนี้ไม่เพียงพอ หากเราต้องการเปลี่ยนโลก เราต้องเปลี่ยนโลกของเราก่อน หมายความว่าผู้ที่ปรารถนาจะกำเนิดทุนนิยมแบรนด์ใหม่จะต้องฆ่าผู้บริหารแบรนด์เก่าเสียก่อน

เมื่อฉันพูดว่าเราต้องฆ่าผู้บริหาร ฉันไม่ได้หมายถึงการเลิกจ้างผู้จัดการ ประชาชน

การแทนที่ด้วยอัลกอริทึม ตัวอย่างเช่น ความเสี่ยงที่ทำให้การจัดการเป็นเครื่องมือมากกว่าที่เป็นอยู่ สถานที่ทำงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้รับการควบคุมในระดับที่เหนือกว่าความฝันอันสุดโต่งของ Frederick Taylor การเปลี่ยนผู้จัดการเก่าด้วยผู้จัดการใหม่จะไม่ทำเช่นกัน มันจะไร้ประโยชน์หากหลักการใหม่รวมเอาหลักการเดียวกันด้วยสไตล์ที่แตกต่าง

เมื่อฉันพูดว่าเราจำเป็นต้องกำจัดการจัดการ ฉันหมายถึงการวางแนวทางที่เราเข้าใจและวาดภาพและฝึกฝนการจัดการ เรา - คุณและฉัน ผู้ที่เข้าร่วมการชุมนุมและอ่านนิตยสารเกี่ยวกับอนาคตของการทำงาน และทุกคนที่นำการจัดการมาสู่ชีวิตด้วยคำพูด เป็นลายลักษณ์อักษร หรือในการทำงานประจำวันของพวกเขา จำเป็นต้องเปลี่ยนแนวคิดเกี่ยวกับการจัดการของเรา ทำงานในองค์กรใด ๆ

เราจะแทนที่ด้วยอะไร

เราต้องการการจัดการโดยมนุษย์อย่างแท้จริง การจัดการที่ทำให้มีที่ว่างสำหรับร่างกายและจิตวิญญาณควบคู่ไปกับสติปัญญาและทักษะของเรา ที่ให้ความสำคัญกับสิ่งที่งานทำ รู้สึก และมีความหมายต่อเรา ไม่ใช่แค่สิ่งที่เราทำได้ในที่ทำงานและอย่างไร การจัดการที่ละเว้นการแสวงหาประสิทธิภาพและการจัดตำแหน่งอย่างไม่หยุดยั้ง - และเฉลิมฉลองหรือแม้แต่ยอมรับความไม่สอดคล้องกันที่ทำให้เราเป็นคน การจัดการที่แสวงหาการเติบโตตามอัตถิภาวนิยม พอๆ กับที่ติดตามการเติบโตด้วยเครื่องมือ นั่นคือ การจัดการที่แสวงหาการขยายตัวของจิตสำนึกควบคู่ไปกับพลังของเรา เป็นที่ที่เราสามารถเป็นมนุษย์ได้อย่างสมบูรณ์โดยปราศจากความขัดแย้งทั้งหมด ในสถาบันที่มีความหลากหลาย

ฝ่ายบริหารของมนุษย์จะเรียกร้องให้เราคำนึงถึงเสรีภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ที่เราจัดการมากเท่ากับผลผลิตของพวกเขา ที่เราคำนึงถึงสิ่งแวดล้อมและผลกระทบทางเศรษฐกิจจากการเลือกเชิงกลยุทธ์ ให้เราหยุดเรียกร้องความไร้อำนาจเมื่อเผชิญกับการกดขี่ข่มเหงทางเทคโนโลยี และรับผิดชอบในการปฏิเสธเทคโนโลยีที่เอื้อต่อการกดขี่ข่มเหง การที่เราได้ยินและขยายเสียงให้กว้างขึ้น ไม่เพียงแต่เสียงที่สอดคล้องกับมุมมองการจัดการและข้อกังวลที่คับแคบเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเสียงที่ท้าทายเสียงดังกล่าวด้วย และในการทำเช่นนั้น ทำให้มีชีวิตชีวาขึ้น

การจัดการแบบนั้นอาจทำให้ระบบทุนนิยมก้าวหน้าโดยอาศัยความอยากรู้อยากเห็นและความเห็นอกเห็นใจ ดังนั้นจึงเป็นการจัดการที่ดีกว่าในด้านนวัตกรรมและการรวมเข้าด้วยกันมากกว่ารูปแบบปัจจุบัน

เราสามารถเห็นภาพรวมของมุมมองการจัดการแบบมนุษย์ได้อยู่แล้ว คุณสามารถดูได้จาก CEOs ที่พูดถึงความห่วงใยจุดประสงค์เท่าที่เกี่ยวกับผลกำไร. คุณจะเห็นได้จากความปรารถนาของผู้คนในความหมายและชุมชนในที่ทำงาน แต่สำหรับคำกล่าวอ้างเหล่านั้นที่ไม่ส่งเสียงดังและความปรารถนาเหล่านั้นที่จะไม่หายไป การจัดการอย่างที่เราทราบกันดี มันต้องตายไปจริงๆ ไม่มีทางอื่น เพราะความจริงแล้วมันไม่ได้มีปัญหา มันเป็นปัญหา.

***

ความท้าทายที่ผู้บริหารต้องเผชิญไม่ใช่การขาดทฤษฎีใหม่ๆ มันเป็นกำลังของคนแก่ เป็นไปไม่ได้ที่จะสร้างอนาคตโดยใช้พิมพ์เขียวของอดีต มันเหมือนกับการไปหาศัลยแพทย์ตกแต่งเพื่อทำให้หน้าตาของเรากลับมาเหมือนเดิม เมื่อเราควรไปพบนักจิตวิเคราะห์เพื่อปลดปล่อยจิตใจของเราแทน

นั่นคือสิ่งที่ผู้บริหารสามารถใช้มากขึ้นในทุกวันนี้ ฉันได้โต้แย้งเมื่อไม่นานมานี้กระดาษซึ่งเรียงความนี้มีพื้นฐานมาจาก จิตวิเคราะห์เพิ่มเติมนั่นคือ ฉันล้อคุณไม่ โดยเฉพาะสาขาจิตวิเคราะห์เกี่ยวกับระบบขององค์กรและประสบการณ์ของคนในองค์กร สายงานที่ท้าทายวัฒนธรรมที่ผิดปกติขององค์กรและความหลงใหลของผู้คนที่มีต่อผู้นำที่มีอาการทางประสาท ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อปลดปล่อยเราจากข้อจำกัดในอดีต

คุณสามารถเรียกจิตวิเคราะห์ว่าทฤษฎีหรือเครื่องมือ ฉันจะไม่ไม่เห็นด้วย (มีทฤษฎีการจัดการของฉันสำหรับยุคของเรา) แต่ฉันใช้ที่นี่เป็นชวเลขสำหรับการสนทนาที่ถูกโค่นล้ม ความสัมพันธ์ที่ช่วยให้เราตรวจสอบได้ว่าทำไมเราถึงกลัวสิ่งที่เราต้องการและทฤษฎีของเราทำให้เราสูญเสียอะไรเมื่อสิ่งนั้นกลายเป็นความเชื่อ นั่นคือเมื่อการแก้ปัญหาเก่ากลายเป็นสาเหตุของการติดขัดของเรา

เมื่อมองผ่านเลนส์นี้ สาระสำคัญของวิกฤตวัยกลางคนคือการถูกคุมขัง ทฤษฎีที่เราเรียนรู้ตั้งแต่เนิ่นๆ และทำให้เราไปต่อได้กลับมาทำให้เราต้องตกเป็นเชลย

สำหรับบุคคล สิ่งเหล่านี้มักจะเป็นทฤษฎีส่วนบุคคลเกี่ยวกับวิธีการขึ้น คุณต้องทำงานหนักอยู่เสมอ (เพื่ออะไร?) พักโปรต่อไปได้นะครับ (จริงเหรอ?) พิสูจน์ว่าทำคนเดียวได้ (แต่ทำไมล่ะ) ทำงานให้พอดีเสมอ (ราคาเท่าไหร่) สำหรับการจัดการ นี่คือทฤษฎีที่เราหยิบยกมาจากโรงเรียน จากหนังสือ และจากแบบอย่างในที่ทำงาน ทฤษฎียอดนิยมเช่นที่ฉันกล่าวถึงก่อนหน้านี้หรือทฤษฎีท้องถิ่นในองค์กรของเรา ผู้จัดการกล่าวว่าต้องให้ผู้ถือหุ้นมาก่อนหรือให้ผู้อื่นอยู่ในแนวเดียวกัน ทฤษฎีเหล่านั้นอาจช่วยให้เราปลอดภัยและทำให้เราประสบความสำเร็จ ณ จุดหนึ่ง พวกเขาทำงานให้เรา เราก็เลยทำงานให้พวกเขา จนกว่าเวทมนตร์ของพวกเขาจะหยุดลง โดยปกติแล้วเป็นเพราะเราไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ต้องเผชิญกับความตาย หรือทั้งสองอย่าง

ทฤษฎีเหล่านั้นทำให้เราผิดหวังเพราะมันแสดงให้เราเห็นถึงวิธีการดำเนินต่อไปโดยไม่บอกเราทำไม. เมื่อจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงหรือความตายอยู่ในขอบฟ้า สิ่งนั้นจะไม่ทำให้เราสงบหรือพอเพียง คำถามที่เราต้องตอบไม่ใช่ “อะไรดีที่สุด” อีกต่อไป; มันคือ "การมีชีวิตอยู่เพื่ออะไร"

จิตวิเคราะห์ถามคำถามนั้นและในการทำเช่นนี้ทำให้เราเป็นอิสระเมื่อการถูกคุมขังมากเกินไป “ผู้คนมาหาการวิเคราะห์ทางจิตหรือเลือกคนที่จะสนทนาด้วย เมื่อพวกเขาพบว่าพวกเขาไม่สามารถเก็บความลับได้อีกต่อไป”เขียนโดย Adam Phillips นักวิเคราะห์ชื่อดังชาวอังกฤษ. “สิ่งที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นเรื่องส่วนตัวกลับกลายเป็นเรื่องทนไม่ได้ ทั้งๆ ที่ตัวเองก็ทนไม่ได้”

วิกฤตวัยกลางคนเป็นคำสละสลวยสำหรับการตระหนักว่าคำตอบที่เป็นเครื่องมือที่ทฤษฎีสร้างขึ้นจากข้อมูลไม่เหมาะกับคำถามที่มีอยู่จริง ทฤษฎีมีการใช้งานอย่างจำกัดโดยไม่มีจุดประสงค์ ในที่สุดพวกเขาก็ทนไม่ได้ แนวคิดในการจัดการที่เรายึดถือมาตลอดหนึ่งศตวรรษก็เช่นกัน

นี่คือเหตุผลว่าทำไมการคุกคามที่มีอยู่ เมื่อเราเผชิญหน้ากับพวกมัน ท้ายที่สุดแล้วทำให้เราเป็นอิสระได้ พวกเขาขยายขอบเขตของเราโดยเตือนเราว่าเราต้องการมากกว่าทฤษฎีและเราเป็นมากกว่าเครื่องมือ

ด้วยข้อมูลเชิงลึกและการสนับสนุน เรามักโผล่ออกมาจากวิกฤตช่วงกลางชีวิตด้วยมุมมองที่กว้างขวางมากขึ้นว่าเราเป็นใคร ให้อภัยมากขึ้น ใจกว้างมากขึ้น เด็ดเดี่ยวและใจกว้างมากขึ้นในคราวเดียว มีแนวโน้มที่จะรักษาสมดุลของความกังวลต่อกลไกและศีลธรรมของการกระทำของเรา . หากสามารถเผชิญกับวิกฤตวัยกลางคนของตัวเองได้ ฝ่ายบริหารอาจอยู่ในจุดสูงสุดของการเปลี่ยนแปลงอย่างแท้จริง มันอาจใช้วิกฤตการณ์ด้านสุขภาพและสังคมในปัจจุบันเป็นโอกาสในการแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นที่มีต่อมนุษยชาติ ไม่ใช่แค่การอวดอ้าง

อย่างไรก็ตาม เราไม่จำเป็นต้องมีทฤษฎีใหม่ในการจัดการ เราต้องการจุดประสงค์ที่กว้างขึ้นสำหรับมัน และเราต้องการให้จุดประสงค์นั้นไม่ปรากฏออกมาในลักษณะที่เป็นตัวหนา แต่อยู่ในการสนทนาอย่างต่อเนื่องกับตัวเราและผู้อื่น ซึ่งเป็นการท้าทายทฤษฎีเครื่องมือ การสนทนาเหล่านั้นมีประโยชน์มากกว่ามากในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อของอัตถิภาวนิยมเช่นนี้ พวกเขาเป็นวิธีที่ดีกว่ามากในการปลดปล่อยเราและเข้าร่วมกับเราในการทำให้มนุษย์หันมาจัดการ และท้ายที่สุดคือความสัมพันธ์ระหว่างเรากับผู้อื่น ด้วยเทคโนโลยี และกับโลกในที่ทำงาน

ผู้ที่ยังคงสงสัยในการออกเสียงเช่น "ทุนนิยมที่เรารู้ว่ามันตายแล้ว" และไม่ไว้วางใจในความมุ่งมั่นในการเปลี่ยนแปลงของผู้ที่ได้รับประโยชน์จากทุนนิยมสุดโต่ง ให้วิจารณ์ตามหลักการที่ถูกต้อง เรามักจะชอบเปลี่ยนแปลงโลกถ้าทำได้ แต่ไม่เกินขอบเขตที่ทำให้ตัวตนของเราเป็นเดิมพัน เว้นแต่เราจะอยู่ในวิกฤตวัยกลางคนนั่นคือ จากนั้น มุมมองอัตถิภาวนิยมเสนอว่า ผู้คนมักจะสามารถกลายเป็นภัยคุกคามต่อโลกทัศน์เดิมๆ ของพวกเขาได้ ฆ่าตัวตนเก่าๆ ที่ขวางทางในอนาคต

หากประสิทธิภาพเป็นเป้าหมายของการใช้เครื่องมือ เสรีภาพคือเป้าหมายของการดำรงอยู่ การทำให้มนุษยชาติของเรามีความลึกซึ้งยิ่งขึ้น ทั้งในด้านธุรกิจ การเมือง และด้านอื่นๆ จำเป็นต้องได้รับความทุ่มเทอย่างเท่าเทียมกันต่อทั้งสองอย่าง วันที่เสรีภาพเป็นศูนย์กลางของประสิทธิภาพในการปฏิบัติ เราอาจประกาศให้ฝ่ายบริหารตายและต้อนรับมันสู่ชีวิตใหม่

ทฤษฎีการจัดการของเราล้าสมัยหรือไม่? (2024)

References

Top Articles
Latest Posts
Article information

Author: Manual Maggio

Last Updated:

Views: 6400

Rating: 4.9 / 5 (49 voted)

Reviews: 80% of readers found this page helpful

Author information

Name: Manual Maggio

Birthday: 1998-01-20

Address: 359 Kelvin Stream, Lake Eldonview, MT 33517-1242

Phone: +577037762465

Job: Product Hospitality Supervisor

Hobby: Gardening, Web surfing, Video gaming, Amateur radio, Flag Football, Reading, Table tennis

Introduction: My name is Manual Maggio, I am a thankful, tender, adventurous, delightful, fantastic, proud, graceful person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.